Биздин кызмат

Биздин компания кардарларга кесиптик колдоо көрсөтүү, гидротехникалык кыймылдаткычтардын айланасында толук цикл тейлөө системасын түздү. Сатуу алдында инженерлер кардардын иштөө шарттарын жана талаптарын, мисалы, оор жүк жана так жабдууларды колдонуу сценарийлерин жакшы түшүнүшөт. Алар ылайыктуу мотор тандоо пландарын өзгөчөлөштүрүү жана деталдуу техникалык параметрлер боюнча түшүндүрмөлөрдү, ошондой эле үлгү тестирлөө колдоосу менен камсыз кылат. Сатуу учурунда алар өндүрүштүн жүрүшүнө кылдаттык менен көз салып, заказдын абалын тез арада жаңыртып, кардарларга кабыл алууга жана кабыл алууга даярданууда жардам беришет жана продукциянын үзгүлтүксүз жеткирилишин камсыз кылышат. Сатуудан кийин тез жооп берүү механизми техникалык суроолорго ыкчам жооп берүү, орнотуу боюнча көрсөтмөлөрдү жана кемчиликтерди жоюу кызматтарын көрсөтүү жана көйгөйлүү өнүмдөрдү тейлөөнү же алмаштырууну натыйжалуу координациялоо үчүн түзүлөт, ошону менен бүт тейлөө процесси аркылуу кардарлардын канааттануусун жогорулатуу.

Биздин компания профессионалдык кызматтар аркылуу кардарлардын тажрыйбасын жогорулатууга багытталган "сатууга чейинки ыңгайлаштыруу, сатуудагы колдоо жана сатуудан кийинки тынчсыздануусыз тейлөөнү" камтыган гидротехникалык моторлордун бүткүл өмүр циклин камтыган комплекстүү тейлөө системасын түздү. Компания дүйнө жүзү боюнча 300дөн ашык ишканаларга кызматтарды көрсөтүп, кардарларды кармап калуу көрсөткүчү 75% дан ашкан, бул тармактагы орточо көрсөткүчтөн (50%) кыйла ашып кеткен. Сатуу алдындагы этапта компания кардардын өндүрүш чөйрөсүн жеринде текшерүү үчүн 2-3 мүчөдөн турган кесипкөй инженердик топту чогултат. Бул текшерүү жабдуулардын жүгү, иштөө ылдамдыгы жана иштөө чөйрөсү сыяктуу негизги талаптарды гана талдабастан, ошондой эле кардар үчүн уникалдуу тандоо планын түзүп, кардарлардын жабдууларын жаңыртуу пландары жана операциялык чыгымдардын бюджеттери сыяктуу факторлорду ар тараптуу карайт. Чет элдик кардарлар үчүн компания кардарларга алдын ала техникалык баалоолорду жүргүзүүгө жардам берүү үчүн көп тилдүү техникалык документтерди жана видео түшүндүрмөлөрдү берет. Кошумчалай кетсек, ал трансчегаралык жүк ташуу менен байланышкан тобокелдиктерди азайтуу үчүн оптималдуу транспорттук чечимди сунуштоо үчүн логистикалык команда менен координациялайт. Мындан тышкары, компания кардарларга жабдуулардын жалпы операциялык натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берүү үчүн окшош шарттарда продукт колдонуу учурларын бөлүшүп, кардарларга өнөр жайлык техникалык консалтинг кызматтарын көрсөтөт. Сатуу процессинин жүрүшүндө компания бир эле учурда өндүрүштүн жүрүшүн жана логистикалык маалыматты жаңыртуу менен бирге, ар бир заказга бир кардар менеджерин жана бир техникалык консультантты дайындап, атайын заказдын док механизмин орнотот. Апта сайын буйрутмалардын жүрүшү жөнүндө отчеттор кардарларга берилет жана кабыл алуу жана кабыл алуу боюнча негизги пункттар жана сактык чаралары алдын ала билдирилет. Жаппай буйрутмалар жана ылайыкташтырылган буйрутмалар үчүн компания жеринде кабыл алуу боюнча жардам көрсөтөт, техникалык консультанттар орнотуу жол-жоболорун, иштөө спецификацияларын жана техникалык тейлөөнүн негизги көндүмдөрүн жеринде көрсөтүп, кардарларга продукттун мүчүлүштүктөрүн оңдоо жана сыноо операциясын бүтүрүүгө жардам беришет. Чек арадагы буйрутмалар үчүн компания кардарларга бажы жагынан жол-жоболоштуруу жол-жоболорун алдын ала жүргүзүүгө жардам берет жана бажылык жол-жоболоштурууну жана продукцияны жеткирүүнүн үзгүлтүксүздүгүн камсыз кылуу үчүн тиешелүү тастыктоочу документтерди даярдайт. Сатуудан кийинки этапта компания 24 саат бою ыкчам жооп берүү телефонун уюштурат жана аймактык тейлөө түйүндөрүн ачат. Алыскы видео көрсөтмөлөрдү жана шашылыш запастык бөлүктөрдү жеткирүүнү бириктирген моделди кабыл алуу менен компания кардарлардын көйгөйлөрүн натыйжалуу чечет. Инженерлер орнотуу боюнча көрсөтмөлөрдү, каталарды аныктоону, тейлөөнү жана башка кызматтарды көрсөтө алышат. Бардык продуктылар 1 жылдык кепилдик менен келет, анын ичинде адамдык эмес зыянды оңдоого же акысыз алмаштырууга болот. Кепилдик мөөнөт аяктагандан кийин, өмүр бою тейлөө кызматтары өздүк баада көрсөтүлөт. Биз кардарларды үзгүлтүксүз көзөмөлдөп турабыз жана алты ай сайын акысыз техникалык кароодон өткөрөбүз. Биз ошондой эле кардарларга продуктунун иштөө мөөнөтүн узартууга жана эксплуатациялык чыгымдарды кыскартууга жардам берүү үчүн өнүмдөрдү тейлөө боюнча колдонмолорду жана жалпы каталарды чечүү жолдорун сунуштайбыз.